Integrar o WhatsApp ao APLWeb é um processo simples e indispensável para aproveitar todo o potencial do módulo de Gestão de Mensagens WhatsApp. Para começar a gerenciar suas interações diretamente pelo sistema, é necessário vincular o(s) número(s) de WhatsApp que serão utilizados.
Essa configuração inicial garante que as mensagens sejam recebidas, organizadas e enviadas pelo painel do APLWeb, com total segurança e eficiência. A seguir, explicaremos o passo a passo para realizar essa integração, de forma prática e rápida.
Com poucos cliques, sua empresa estará pronta para centralizar e automatizar as comunicações pelo WhatsApp, garantindo mais agilidade no atendimento e maior controle sobre as interações com seus clientes.
Vamos começar? Siga as instruções a seguir!
Passo a Passo: Vinculando Número(s) ao WhatsApp
- Acesse o Menu CRM
Localize o grupo de menu WhatsApp > Configurar Número. - Preencha o Nome da Instância
- No primeiro campo, insira o nome da instância.
- Utilize apenas letras e números, evitando caracteres especiais e acentos.
- Informe o Número de WhatsApp
- No segundo campo, digite o número de celular que será vinculado.
- Este número será armazenado no banco de dados e aparecerá em telas relevantes do sistema.
- Adicione uma Descrição
- No terceiro campo, insira uma descrição para identificar a instância.
- Você pode utilizar acentos, mas evite caracteres especiais como @, #, %, &, etc.
- Gere o QR Code
- Após preencher os campos, clique no botão Gerar QRCode.
- Aguarde alguns segundos enquanto o sistema cria o código.
- Conecte-se ao WhatsApp
- Abra o aplicativo WhatsApp no celular e use a opção de Conectar ao WhatsApp Web para escanear o QR Code gerado pelo sistema.
- Aguarde a confirmação de que o dispositivo foi adicionado com sucesso.
- Confirme a Configuração
- Clique no botão Confirmar QR para finalizar a vinculação.
Pronto!
Seu número de WhatsApp já está configurado e pronto para uso no APLWeb. Agora você pode utilizá-lo nas telas de envio de mensagens, como no módulo CRM, e definir mensagens automáticas para otimizar ainda mais seu atendimento.
Com esta integração, você terá um canal poderoso e organizado para gerenciar suas comunicações e garantir uma experiência excepcional aos seus clientes.
